 |
| WAWANCARA: Wakil Ketua I DPRD Provinsi Kalteng Riska Agustin - Foto Dok Nett |
BORNEOTREND.COM, KALTENG- Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng) berharap, agar seluruh jajaran pemerintahan daerah senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan publik agar tetap berjalan secara prima.
Menurut Wakil Ketua I Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Kalteng Riska Agustin, pelayanan yang baik menjadi cerminan nyata dari kinerja penyelenggaraan pemerintahan di daerah.
Poltisi Partai Golkar itu menegaskan bahwa layanan publik merupakan hak dasar setiap warga masyarakat yang harus dipenuhi dengan sebaik-baiknya, tanpa memandang status, latar belakang, maupun wilayah tempat tinggal. Setiap proses pelayanan harus diselenggarakan secara cepat, mudah, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami berharap seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Kalteng tetap mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan yang ada. Jangan sampai kualitas layanan menurun, apalagi menyulitkan masyarakat yang datang mengurus keperluan administrasi dan kebutuhan lainnya,” ujar Riska Agustin, sabtu (27/6/2026).
Ia juga mengingatkan bahwa peningkatan kualitas layanan publik harus diiringi dengan kedisiplinan, sikap tanggung jawab, serta kemauan untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan zaman.
Pelayanan yang responsif dan ramah akan mempermudah akses masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.
Dirinya juga menambahkan, DPRD Kalteng akan terus melakukan pengawasan dan evaluasi secara berkala untuk memastikan standar layanan tetap terjaga. Jika ditemukan kendala atau keluhan dari masyarakat, pihaknya akan segera berkoordinasi dengan instansi terkait guna mencari solusi terbaik.
"Dengan layanan publik yang tetap prima, diharapkan tercipta iklim pelayanan yang kondusif, mendukung kelancaran aktivitas masyarakat, serta mempercepat kemajuan pembangunan di seluruh wilayah Kalteng," pungkasnya.
Sumber: Nett