 |
| LAYANAN PUBLIK: Kantor DPMPTSP Balangan tampak dalam - Foto Dok Istimewa |
BORNEOTREND.COM, KALSEL – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Balangan kian mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi dalam satu tempat terpadu.
Saat ini, MPP Balangan menampung 21 Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan instansi vertikal dengan total sekitar 123 jenis layanan yang tersedia bagi masyarakat.
JF Penata Perizinan Ahli Madya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Balangan, Budimah, mengungkapkan bahwa beberapa layanan menjadi yang paling sering diakses oleh masyarakat.
“Yang paling banyak itu dari pajak, kemudian BPJS, khususnya BPJS Ketenagakerjaan, Disnaker, dan PTSP. Itu yang paling sering didatangi masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, tingginya minat masyarakat umumnya berkaitan dengan kebutuhan pelaporan pajak serta pengurusan administrasi perizinan.
“Kalau pelayanan yang banyak dicari itu seperti pelaporan SPT tahunan dan administrasi perizinan. Sementara dari BPJS Ketenagakerjaan lebih banyak ke klaim asuransi,” jelasnya.
Sementara itu, Admin BPJS Ketenagakerjaan, Sri Rahmawati, menyampaikan bahwa kunjungan masyarakat ke layanan BPJS didominasi oleh keperluan pengecekan status kepesertaan serta pengajuan klaim.
“Kalau di sini, kebanyakan masyarakat datang untuk cek kepesertaan, apakah sudah terdaftar atau belum, termasuk juga cek saldo JHT dan pengajuan klaim,” katanya.
Ia juga menambahkan, jenis klaim yang paling sering diajukan meliputi Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), serta santunan kematian.
Penulis: Sri Mulyani
