.jpeg) |
| KESIAPSIAGAAN: Kunjungan kerja ke Jatim, Jasa Raharja cek kesiapan layanan arus balik -Foto dok Jasa Raharja |
BORNEOTREND.COM, JATIM - Jasa Raharja memastikan kesiapan layanan melalui kunjungan kerja Direktur SDM dan Umum, Rubi Handojo, ke sejumlah Pos Pelayanan Terpadu di Jawa Timur. Langkah ini dilakukan dalam rangka menghadapi arus balik Idulfitri 2026 serta menjamin pelayanan publik tetap optimal, khususnya dalam memberikan perlindungan dasar atas risiko kecelakaan lalu lintas bagi masyarakat.
Kunjungan yang berlangsung pada Rabu (25/3/2026), tersebut mencakup beberapa titik, di antaranya Pos Pelayanan Terpadu Karanglo Malang, Omah Jawa Magetan, serta Monumen Soerjo Madiun. Pos-pos tersebut merupakan hasil sinergi antara Kepolisian, kementerian, dan berbagai pemangku kepentingan yang berperan dalam mendukung keselamatan perjalanan selama periode mudik dan arus balik.
Data Polda Jawa Timur mencatat adanya peningkatan signifikan mobilitas masyarakat selama periode 13–24 Maret 2026. Volume kendaraan yang masuk dan keluar Jawa Timur meningkat hingga 18 persen, baik melalui jalur tol maupun arteri. Sementara itu, jumlah penumpang transportasi udara di Bandara Juanda Surabaya naik 13 persen. Kenaikan juga terjadi di Pelabuhan Ketapang Banyuwangi sebesar 21 persen, sedangkan Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya mengalami penurunan jumlah penumpang sebesar 21 persen.
Selain itu, lonjakan mobilitas tidak hanya terjadi saat arus mudik dan balik, tetapi juga setelah Idulfitri, terutama di kawasan wisata, pusat perbelanjaan, dan tempat hiburan. Kondisi ini mendorong disiapkannya skenario pengamanan lanjutan guna mengantisipasi peningkatan pergerakan masyarakat.
Peninjauan difokuskan pada kesiapan petugas, kelengkapan sarana pendukung, serta memastikan proses pelayanan santunan berjalan cepat, tepat, dan sesuai standar operasional. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen penerapan prinsip Zero Pending Claim, agar korban kecelakaan dapat segera memperoleh haknya tanpa penundaan.
Rubi menegaskan pentingnya kesiapan di lapangan dalam menunjang pelayanan. “Kami memastikan seluruh petugas Jasa Raharja siap siaga dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional. Pada momen arus balik, kecepatan layanan menjadi sangat krusial agar hak korban dapat segera terpenuhi,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa sinergi antarinstansi menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan optimal. “Kehadiran kami bersama stakeholder lainnya di Pos Pelayanan Terpadu merupakan wujud nyata negara hadir dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat, khususnya pengguna jalan,” tambahnya.
Dalam pelaksanaannya, petugas Jasa Raharja mengedepankan pelayanan yang profesional dan humanis. Koordinasi dengan Kepolisian, Dinas Perhubungan, serta fasilitas kesehatan juga terus diperkuat untuk memastikan penanganan korban kecelakaan berjalan cepat dan terpadu.
Melalui kegiatan ini, seluruh Pos Pelayanan Terpadu di Jawa Timur diharapkan dapat berfungsi optimal sebagai garda terdepan pelayanan publik dalam mendukung keselamatan dan kenyamanan masyarakat selama arus balik Idulfitri 2026.
Sumber: Jasa Raharja