 |
TERIMA PENGHARGAAN: Kepala Dinsos Kota Banjarbaru Rokhyat Riyadi menerima Piagam penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia – Foto Ist |
BORNEOTREND.COM, KALSEL – Tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemerintah Kota Banjarbaru mendapat penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia.
Ombudsman Republik Indonesia menempatkan Dinas Sosial (Dinsos) Kota Banjarbaru sebagai salah satu OPD dengan capaian tertinggi di lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru dan meraih nilai 88,13 dengan predikat Sangat Baik, dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025.
Selain Dinsos, dua OPD lainnya yang masuk dalam penilaian yakni Rumah Sakit Daerah Idaman (RSDI) dengan nilai 84,62 serta SMPN 5 Banjarbaru dengan nilai 83,12.
Hasil tersebut menunjukkan adanya peningkatan kualitas tata kelola pelayanan publik di sejumlah instansi daerah.
Menanggapi capaian tersebut, Wali Kota Banjarbaru, Erna Lisa Halaby menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran OPD yang telah bekerja maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Capaian ini menjadi semangat bersama agar pelayanan semakin baik. Pelayanan publik harus selalu mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan kepedulian terhadap masyarakat,” ujarnya.
Lisa juga menegaskan bahwa setiap aspirasi dan pengaduan masyarakat harus segera ditindaklanjuti sebagai bentuk komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang responsif dan transparan.
Sementara itu, Kepala Dinsos Banjarbaru, Rokhyat Riyadi menyebut, capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran serta dukungan dan pembinaan pimpinan daerah.
“Alhamdulillah, Dinas Sosial mendapatkan penghargaan atas penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 dengan nilai kualitas pelayanan sangat baik. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia berharap capaian tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan melalui perbaikan berkelanjutan di setiap lini pelayanan.
“Semoga ke depan Dinsos terus konsisten dan semakin maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Banjarbaru dan sekitarnya,” tambahnya.
Capaian ini diharapkan menjadi standar baru bagi seluruh OPD di lingkungan Pemerintah Kota Banjarbaru dalam membangun tata kelola pelayanan publik yang semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan raihan ini, Pemerintah Kota Banjarbaru semakin memantapkan posisinya sebagai daerah yang mengedepankan kepuasan masyarakat dalam setiap kebijakan dan layanan publiknya.
Penulis: P. Silitonga