Tingkatkan Layanan, Bandara Internasional Syamsudin Noor Tata Ulang Alur Penumpang

 

BARU: Suasana baru terlihat di Bandara Internasional Syamsudin Noor - Foto Dok Rilis Angkasa Pura


BORNEOTREND.COM, KALSEL- Manajemen Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) tata ulang alur penumpang di Bandara Internasional Syamsudin Noor.

Akhir tahun 2025 menjadi momentum Manajemen InJourney Airports untuk merefleksikan pelayanan dan fasilitas kebandarudaraan bagi para pengguna jasa. Berkaca dari hal tersebut, berbagai langkah korektif dan inovatif dilakukan sebagai strategi dalam upaya peningkatan layanan di tahun yang baru.

“Bandara Internasional Syamsudin Noor dibangun dengan mengangkat kekayaan dan kearifan lokal Bumi Lambung Mangkurat melalui arsitektur yang terinspirasi dari bentuk intan dan perahu jukung. Arsitektur ini dapat terlihat dari sudut-sudut tegas dan bentuk alur yang meliuk. Untuk itu, saat ini kami tengah melakukan penataan ulang alur penumpang maupun kendaraan di Bandara Internasional Syamsudin Noor sesuai dengan gaya arsitekturnya. Hal ini sejalan dengan adanya peningkatan aktivitas penerbangan maupun pergerakan jumlah penumpang di quarter keempat tahun 2025, terutama setelah adanya penerbangan internasional di bandara kita," ungkap General Manager Bandara Internasional Syamsudin Noor Stephanus Millyas Wardana.


Perubahan ini berlaku untuk alur keberangkatan dan kedatangan. Bagi para pengguna jasa rute domestik yang baru saja tiba dapat mengikuti alur seperti biasa dan keluar dari pintu kaca kedatangan domestik ke arah kiri. Tepat di taman sisi luar setelah pintu kaca tersebut telah berdiri instalasi ikonik baru bertuliskan “Banua” yang terinspirasi dari budaya lokal, menggunakan warna khas Kalimantan Selatan, hingga bahasa khas Banjar yang dapat digunakan sebagai landmark baru para pelancong.

Tidak hanya itu, flow kedatangan yang baru memungkinkan para pengguna jasa rute domestik maupun internasional bertemu di satu titik yang sama untuk melakukan pemesanan land transport maupun area pick up zone. Tentunya hal ini merupakan salah satu upaya kami juga untuk mengurai potensi kemacetan di area kedatangan bagi para penjemput.

Sementara itu, alur keberangkatan juga tidak kalah menarik dengan kondisi terkini. Saat ini para pengantar dapat masuk lebih jauh hingga tepat sebelum area pemeriksaan keamanan. Pun terdapat instalasi baru berupa giant photo frame di tengah area check-in yang dapat digunakan untuk berfoto bersama kerabat yang akan terbang.

“Kami mohon pengertian dan dukungan dari seluruh pengguna jasa maupun stakeholders terhadap proses yang saat ini tengah berlangsung. Tentunya hal ini semata-mata untuk meningkatkan Customer Journey demi keamanan dan kenyamanan seluruh pengguna jasa bandara”, tutup Millyas.

Sumber: Rilis Angkasa Pura

Lebih baru Lebih lama

نموذج الاتصال