 |
| TINGKATKAN EFEKTIVITAS: Monitoring Samsat hadirkan sinergi Pemda, Samsat, dan Jasa Raharja -Foto dok Jasa Raharja |
BORNEOTREND.COM, KALSEL - Tenaga Ahli Gubernur (TAG) Kalimantan Selatan melakukan monitoring langsung ke Unit Pelaksana Pelayanan Daerah (UPPD) Samsat Banjarmasin I dan II pada Rabu (3/9/2025). Langkah ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kendaraan bermotor.
Monitoring bertujuan meninjau efektivitas layanan, mengidentifikasi tantangan di lapangan, sekaligus menghimpun masukan strategis yang akan menjadi bahan evaluasi dan rekomendasi kebijakan bagi Gubernur Kalimantan Selatan.
Turut hadir dalam kegiatan ini mantan Wali Kota Banjarmasin H. Ibnu Sina, S.Pi., M.Si., mantan Kepala UPPD Samsat Banjarmasin I Hj. Anni Hanisyah, S.E., M.M., serta Plt. Kepala UPPD Samsat Banjarmasin I sekaligus Kepala UPPD Samsat Banjarmasin II, M. Mirza Luffillah, S.E. Hadir pula jajaran pejabat teknis, di antaranya Kepala Seksi Pelayanan UPPD Samsat Banjarmasin I Ronny Wijaya, S.STP., M.M., Kepala Seksi Pelayanan UPPD Samsat Banjarmasin II Yondi Caturadina Darnida, S.E., M.M., dan Penanggung Jawab Jasa Raharja Kalsel Samsat Banjarmasin I, Satria Agus Susilo.
Dalam kesempatan tersebut, Ibnu Sina menekankan bahwa monitoring ini bukan sebatas inspeksi rutin, melainkan bagian dari transformasi pelayanan publik yang berkelanjutan.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan di Samsat tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Penanggung Jawab Jasa Raharja Kalsel Samsat Banjarmasin I, Satria Agus Susilo, menyatakan dukungan penuh terhadap integrasi pelayanan.
“Jasa Raharja hadir sebagai mitra aktif dalam menciptakan pelayanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat,” katanya.
Hal senada disampaikan Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Abdillah.
“Kegiatan monitoring ini diharapkan menjadi titik awal dari serangkaian pembenahan layanan publik di Kalimantan Selatan,” ungkapnya.
Sinergi antara pemerintah daerah, instansi teknis, dan mitra pelayanan seperti Jasa Raharja disebut sebagai fondasi penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sumber: Jasa Raharja