 |
| KREATIF: Salah satu inovasi yang dibuat oleh Dishub Balangan - Foto Dok Istimewa |
BORNEOTREND.COM, KALSEL – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Balangan terus mendorong penguatan budaya inovasi sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor transportasi. Langkah tersebut dilakukan untuk menghadirkan layanan yang lebih efektif, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Kepala Dinas Perhubungan Balangan, Musa Abdullah, mengatakan inovasi menjadi salah satu strategi penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik sekaligus meningkatkan kinerja organisasi di tengah perkembangan teknologi dan tuntutan pelayanan yang semakin dinamis.
"Budaya inovasi harus terus ditanamkan di setiap lini organisasi, agar pelayanan kepada masyarakat dapat dilakukan lebih cepat, tepat, transparan, dan akuntabel, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang," ujarnya, Rabu (3/6/2026).
Menurut Musa, berbagai program inovasi yang dikembangkan tidak hanya berorientasi pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga bertujuan membangun sistem kerja yang adaptif dan berkelanjutan.
Salah satu inovasi yang telah dijalankan adalah Angkutan Sanggam, layanan transportasi yang dirancang untuk meningkatkan aksesibilitas dan konektivitas antarwilayah di Kabupaten Balangan. Program ini diharapkan dapat membantu mobilitas masyarakat sekaligus mendukung aktivitas ekonomi daerah.
Selain itu, Dishub Balangan juga menghadirkan program Desa Terang yang berfokus pada peningkatan fasilitas penerangan jalan. Program tersebut ditujukan untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan, terutama di kawasan pedesaan yang masih membutuhkan penguatan infrastruktur penerangan.
Di bidang pengawasan fasilitas jalan, Dishub mengembangkan Si Lapat Nyaman atau Sistem Pelaporan Fasilitas Perlengkapan Jalan yang Aman. Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan laporan terkait kondisi fasilitas perlengkapan jalan secara cepat dan terintegrasi.
Inovasi lainnya adalah Panjar Baasa atau Presensi Angkutan Pelajar Berbasis Secret Attention. Program tersebut dikembangkan untuk meningkatkan pengawasan terhadap layanan angkutan pelajar sehingga aspek keselamatan, kenyamanan, dan kedisiplinan dapat lebih terjamin.
Sementara itu, Si Pelan Markir atau Pelayanan Permohonan Pengamanan dan Pengaturan Parkir hadir untuk mempermudah masyarakat dalam mengajukan permohonan pengamanan maupun pengaturan parkir secara lebih sistematis dan efisien.
Musa menegaskan seluruh inovasi tersebut merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan transportasi yang aman, nyaman, terjangkau, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi dalam berbagai layanan juga menjadi bagian penting untuk mempercepat proses pelayanan sekaligus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas.
Dengan berbagai inovasi yang telah berjalan, Dishub Balangan optimistis mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah.
"Dengan inovasi yang terus dikembangkan, Dinas Perhubungan Kabupaten Balangan optimis mampu meningkatkan kinerja pelayanan publik, memperkuat kepercayaan masyarakat, serta berkontribusi mewujudkan Kabupaten Balangan yang lebih maju, tertib, dan sejahtera melalui sistem transportasi yang andal dan berdaya saing," kata Musa.
Penulis: Sri Mulyani
