 |
| RAMAH: Pelayanan kloter perdana jemaah haji oleh Garuda Indonesia di Bandara Syamsudin Noor, Kota Banjarbaru Jumat (24/4/2026) dini hari, diklaim memuaskan oleh jamaah - Foto Dok Putra Silitonga |
BORNEOTREND.COM, KALSEL- Garuda Indonesia tampil prima layani kloter perdana jemaah haji Embarkasi Banjarmasin di Bandara Syamsudin Noor, Kota Banjarbaru Jumat (24/4/2026) dini hari.
Layanan maskapai plat merah itu dinilai ramah, profesional berstandar internasional, dan bikin tenang para tamu Allah sebelum terbang ke tanah suci.
Sejak proses awal di bandara, kru Garuda sigap membantu jemaah. Salah satu Jemaah asal Banjarmasin, Masinah, mengaku merasa tenang karena pendampingan petugas.
"Pelayanannya sangat bagus, stafnya ramah-ramah, luar biasa. Dari awal kami sudah dibantu," ujarnya.
Alur keberangkatan yang tertib juga jadi sorotan. Seorang Jemaah, Minarti menilai keteraturan itu membuat jemaah lansia tidak kelelahan.
"Pelayanannya luar biasa, ramah, dan rapi. Semua diatur dengan baik," katanya.
Hal senada pula disampaikan Wahyudin. Ia mengaku bantuan sigap dari petugas membuatnya lebih percaya diri menghadapi perjalanan panjang menuju tanah suci.
Untuk mengimbangi pelayanan prima tersebut, ia pun mengaku telah menyiapkan fisik dan mental secara maksimal, termasuk membawa obat-obatan pribadi agar ibadah di tanah suci tetap lancar.
Diketahui operasional, Garuda mengandalkan Airbus A330-300 berkapasitas 360 penumpang. Seluruh prosedur, mulai kesiapan kru hingga cek teknis pesawat, dijalankan sesuai standar internasional. Garuda Indonesia juga bakal melayani 19 kelompok terbang (kloter), terdiri atas 14 kloter asal Kalsel dan lima kloter asal Kalteng. Rinciannya, 5.187 jemaah berasal dari Kalimantan Selatan dan 1.559 jamaah dari Kalimantan Tengah.
Dari sisi konsumsi, Garuda pastikan makanan higienis dan tetap segar selama penerbangan. Prosedur penyajian mengikuti standar internasional demi kenyamanan jemaah menuju tanah suci.
Penulis: Putra Silitonga
