 |
| HADIR: Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Kalteng melakukan supervisi pelayanan public, selasa (20/10/2026) di Polres Gunung Mas. Foto Dok: Congki |
BORNEOTREND.COM, KALTENG- Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng) melakukan supervisi pelayanan public, selasa (20/10/2026) di Polres Gunung Mas.
Kegiatan ini mencakup pemeriksaan fasilitas pelayanan serta wawancara dengan personel kepolisian untuk meninjau pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
Supervisi yang dimulai pukul 08.00 WIB tersebut menyasar Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Gunung Mas. Tim Ombudsman juga memeriksa fasilitas yang diperuntukkan bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan guna melihat aksesibilitas pelayanan kepolisian.
Tim dipimpin Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalteng R. Biroum Bernardianto, didampingi Asisten Muda M. Faishal Rianto, Asisten Pratama Belva Nur Aliyya, serta staf kesekjenan Ferry Adison.
Dari Polres Gunung Mas, kegiatan diikuti Kabagren AKP Heri Purwanto, yang mewakili Kapolres Gunung Mas AKBP Arum Sari Puspita Dewi, Sejumlah personel dari fungsi Intelkam, Reskrim, SPKT, dan Lalu Lintas juga terlibat dalam wawancara terkait penyelenggaraan pelayanan.
Wawancara tersebut menjadi bagian dari peninjauan terhadap pelaksanaan pelayanan oleh masing-masing unit, termasuk bagaimana personel melayani kebutuhan dan laporan masyarakat. Hasil pemeriksaan fasilitas dan wawancara dapat menjadi bahan evaluasi sesuai temuan serta rekomendasi Ombudsman.
Kabagren Polres Gunung Mas AKP Heri Purwanto mengatakan, pihaknya menyambut baik supervisi tersebut sebagai upaya mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami menyambut baik pelaksanaan supervisi dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah. Kegiatan ini menjadi kesempatan untuk melihat pelaksanaan pelayanan publik di Polres Gunung Mas serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan agar semakin responsif, transparan, dan memperhatikan kebutuhan seluruh masyarakat,” ujarnya saat dikonfirmasi.
Sebelum meninggalkan Markas Komando Polres Gunung Mas, tim Ombudsman juga melakukan tatap muka dengan Kapolres Gunung Mas sebagai bagian dari rangkaian kegiatan supervisi.
Melalui kegiatan ini, Polres Gunung Mas diharapkan dapat terus meningkatkan pelayanan yang mudah diakses, profesional, dan sesuai kebutuhan masyarakat, termasuk bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan.(cnk)